售后服务经理
岗位职责:
1,协助服务部长在售后服务部开展技术管理工作。
2,负责维修车间维修质量工作,并形成质量分析月报。
3,负责组织成立内部技术攻关组,对疑难问题进行攻关。
4,负责车间人员的各种维修技能的培训。
5,负责规范使用专业工具。
6,负责售后服务部维修工具和设备的统一订购,对维修工具和设备进行
管理。
7,对直接下属的日常工作进行监督考核。
8,负责制定维修质量、培训、工具、资料等管理制度。
9,完成领导交办的其他任务。
任职资格:
1,有汽车行业同等工作经验3-5年以上
2,良好的带团队能力
3,责任心强
薪资:6000-8000
客服专员
岗位职责:
1, 对客户进行售后电话回访
2,及时提醒客户进行保养维护
3,把握客户满意度
任职要求:
1.1年以上服务业从业经验,汽车行业经验优先
2.具有客户关系管理知识、电话沟通礼仪、汽车产品知识、市场营销知识
3.中专及以上学历
4..熟练掌握常用的计算机程序(如 WORD EXCEL PPT等)
5.具有较强的团队协作、沟通能力、倾听、分析能力、速记能力
6.声音甜美
薪资:2000-4000
售后质检员
岗位职责:
1、熟悉本公司有关的质量检查规定和要求。
2、掌握各修理项目的施工内容和技术标准。
3、按照施工过程检验和完工车辆检验合格后,负责签署“质检合格”。
4、认真检验完工车辆质量,包括对引擎、底盘、冷电、沙板、喷漆有关部分全面检验。
5、检验前必须详细阅工作卡,对保修项目逐项过关,不明确的地方,应向接待员及修理工查询。
6、每次检验必须有详细的纪录。
7、对非保修项目存在问题及行车时应注意的事项,应尽可能在质检报告表上注明,以便款接员交车时向客户交待清楚,提高服务质量。
8、质检员总结每月的质检情况、返修原因,用报表形式向售后服务经理汇报。
任职要求:1,熟悉各种车辆知识
2,有汽车行业同等工作经验3-5年以上
3,责任心强
薪资:3000-5000
信息员兼办公室文员
岗位职责:
1、熟悉本公司有关的质量检查规定和要求。
2、掌握各修理项目的施工内容和技术标准。
3、按照施工过程检验和完工车辆检验合格后,负责签署“质检合格”。
4、认真检验完工车辆质量,包括对引擎、底盘、冷电、沙板、喷漆有关部分全面检验。
5、检验前必须详细阅工作卡,对保修项目逐项过关,不明确的地方,应向接待员及修理工查询。
6、每次检验必须有详细的纪录。
7、对非保修项目存在问题及行车时应注意的事项,应尽可能在质检报告表上注明,以便款接员交车时向客户交待清楚,提高服务质量。
8、质检员总结每月的质检情况、返修原因,用报表形式向售后服务经理汇报。
任职要求:
1,熟悉各种车辆知识
2,有汽车行业同等工作经验3-5年以上
3,责任心强
薪资:3000-5000
售后服务总监
岗位职责:
1、在公司经营战略指导下,制定发展计划及指标,推动并确保指标的顺利完成;
2、负责部门的日常管理,建立规范、高效的管理体系及工作流程,建设和发展优秀的队伍;
3、根据公司方针和部门需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化工作流程,开发和培养员工能力;
4、对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
5、能把握住维修质量、用户满意度质量、流程执行质量。
6,建立顺畅的客户沟通渠道,创建长期、良好、稳固的区域保有客户关系;
任职要求:
1,五年以上汽车行业同等岗位工作经验
2,服务热忱
3,优秀的管理团队能力
4,出色的逻辑思维能力,发现并改进工作中存在的问题
年薪15万
销售总监
岗位职责:
1.根据销售店年度/月份目标,拟订并实施销售及库存计划;
2..负责销售流程管理,指导销售顾问争取的开展业务;
3.跟踪竞争对手的举措,适时向总经理汇报,并根据厂家的要求进行反馈;
4.保有客户的维护及潜在客户管理,提高成交率;
5.拟定销售顾问培训计划,定期实施相关培训,提升员工的业务知识与技能;
6.建立销售人员的业绩档案,制定其业绩目标,提供必要的支持,并帮助他们达到每月的计划要求;
7.加强相关业务知识、技能的学习与锻炼,提高业务技能与管理水平。
任职要求:
1,有两年以上同等岗位工作经验
2,敏锐的市场眼光
3,丰富的带团队经验
4,富有热忱
年薪15万
展厅经理
岗位职责:
1,展厅接待管理
2,交车流程管理
3,顾客资料管理
4,展厅日常管理
5,展厅人员及日常规范管理
6,做好市场及顾客的信息收集及反馈
7,讲师培训
8,二手车开展
9,协助销售总监工作开展
任职要求:
1,大专以上学历,条件优秀者可适当放宽
2,有2年以上汽车行业同等岗位任职经验
3,形象气质好,口齿清晰,具备良好的沟通协调能力及表达能力,服务意识强
4,能熟练操作计算机及WORD、EXCEL等办公软件
薪资:4000-6000
以上岗位均含工作午餐,五险一金,优秀员工旅游以及丰厚的年终奖金
工作时间:8:30-12:00 14:00-18:00
联系人:许小姐
联系电话:66828750
简历投递邮箱:2981363487@qq.com